Размер шрифта: A A A Цвет сайта: Кернинг: АА АА АА Картинки
Image

ОБЛАСТНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
"КОМПЛЕКСНЫЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ
МАНТУРОВСКОГО РАЙОНА КУРСКОЙ ОБЛАСТИ"

Адрес: 307000, Курская область, Мантуровский район, с. Мантурово, ул. Ленина, д. 36
Режим работы: 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00, выходной суббота, воскресенье
ИНН: 4614002110 КПП: 461401001 ОГРН: 1024600663603
Телефоны: 8(47155) 2-14-49, 8(47155) 51-4-45, Факс: 8(47155) 2-14-49
Электронная почтаkcson-manturovo@mail.ru. Дата государственной регистрации 26.04.2000 г.

Путь на сайте

«Как защищаются интересы заемщиков микрофинансовых организаций?»

На вопросы отвечает управляющий Отделением по Курской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Евгений Викторович Овсянников

 

 

 «Как защищаются интересы заемщиков микрофинансовых организаций?»

Ольга Алексеева, г. Железногорск, Курская область

 - Говоря о защите прав заемщиков МФО, начнем с того, что по закону каждая МФО должна раскрыть гражданам полную стоимость кредита, то есть процент переплаты за пользование деньгами. Банк России ежеквартально, рассчитывает и опубликовывает на официальном сайте среднерыночное значение полной стоимости потребительского кредита по разным категориям потребительских кредитов. На момент заключения договора полная стоимость потребительского кредита не может превышать более чем на одну треть рассчитанное Банком России среднерыночное значение полной стоимости потребительского кредита соответствующей категории, применяемое в текущем квартале.

 Кроме того, сейчас действует трехкратное ограничение начисления процентов по договору потребительского микрозайма. Его суть в следующем: если срок возврата по договору не превышает одного года, МФО не вправе начислять заемщику – физическому лицу проценты после того, как их сумма достигнет трехкратного размера суммы займа.

Важно отметить, что данное ограничение не распространяется на неустойку (штрафы, пени), а также на платежи за услуги, оказываемые заемщику за отдельную плату.

Еще одно ограничение касается просрочки возврата краткосрочного (до одного года) потребительского микрозайма: после возникновения просрочки МФО может начислять должнику проценты только на оставшуюся (непогашенную) часть суммы основного долга, однако начисление прекратится, как только проценты достигнут двукратного размера этой суммы.

При этом МФО сможет вновь начать начисление процентов только после частичного погашения заемщиком займа и (или) уплаты причитающихся процентов. Неустойка (штрафы, пени) должна начисляться только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга.

Также на стороне клиентов микрофинансистов базовый стандарт защиты прав потребителей услуг МФО.Этот стандарт был утвержден Банком России и обязателен для применения микрофинансовыми организациями с 1 июля 2017 года.

Стандарт устанавливает правила, которыми микрофинансовые организации должны руководствовать при взаимодействии с потребителями их услуг.

Для того чтобы ограничить долговую нагрузку заемщиков МФО, базовый стандарт вводит запрет на предоставление заемщику более 10 краткосрочных (до 30 дней) микрозаймов в течение одного года. Кроме того, микрофинансовая организация не сможет продлевать такие договоры более семи раз.

Также для снижения совокупной долговой нагрузки на заемщика и исключения практики перекредитования стандарт запрещает выдачу МФО следующего краткосрочного потребительского микрозайма до полного погашения предыдущего.

Кроме того, в соответствии с положениями базового стандарта, МФО обязаны отвечать на все обращения потребителей финансовых услуг в течение 15 рабочих дней с даты поступления обращения.

Если МФО не соблюдает положения базового стандарта, можно обратиться в саморегулируемую организацию, членом которой является такая МФО с требованием о применении к ней мер воздействия.

 

 

Сдавая вещи в ломбард, будьте внимательны!

Сдавая вещи в ломбард, будьте внимательны!

 

Один из способов быстро получить деньги под залог ювелирных изделий, автотранспортных средств, бытовой техники или другого имущества – обратиться в ломбард.

Согласно статистическим данным сегодня услуги ломбарда по предоставлению денежных средств достаточно популярны у граждан.

При оформлении договора займа в ломбарде необходимо быть внимательными.

 Во-первых, следует отметить наличие слова «ломбард» в официальном наименовании организации - учредительные документы должны быть доступны клиенту в офисе компании.

Во-вторых, ломбард обязан выдать клиенту залоговый билет (документ, в котором указываются все данные заемщика, сведения о предмете залога, условия предоставления займа, срок возврата  и т.д.) и  заключить  с клиентом договор потребительского займа.

 Не забывайте: на момент заключения договора полная стоимость потребительского кредита (займа) (указывается в договоре потребительского займа в квадратной рамке в правом верхнем углу перед индивидуальными условиями договора займа) не может превышать более чем на одну треть рассчитанное Банком России среднерыночное значение полной стоимости потребительского кредита соответствующей категории, применяемое в текущем квартале (размещено на официальном сайте Банка России).   

Также необходимо помнить: ломбард выдает займы только под залог движимого имущества (автомобили, ювелирные изделия, антиквариат и т.д.).

При  этом ломбард за свой счет обязан страховать в пользу заемщика риск утраты и повреждения принятой в залог вещи, причем на полную сумму оценки и на весь срок ее нахождения в ломбарде.

При столкновении с нарушениями в работе ломбарда – обращайтесь в Службу по защите прав потребителей и доступности финансовых услуг Банка России по телефонам: 8-800-250-40-72 (бесплатная линия), +7 (495) 771-91-00 (по тарифам оператора, круглосуточно по рабочим дням). Обратиться также можно, заполнив электронную форму в интернет-приемной Банка России: www.cbr.ru.

 

«По итогам I квартала 2017 года объем займов, выданных ломбардами, зарегистрированными на территории Курской области, по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года увеличился  на 0,9% и составил 149,8 млн рублей. При этом количество договоров займа, заключенных в течение I квартала 2017 года, составило 22,6 тыс., что на 5,2% меньше, чем в Iквартале 2016 года.  По данным представленной в Банк России отчетности о деятельности ломбардов,  задолженность клиентов по основному долгу по предоставленным займам на 31 марта  2017  года, сократившись за год  на 13,2%, составила 106,5  млн рублей», - сообщает управляющий Отделением по Курской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округ Евгений Викторович Овсянников.

 

Как избежать приобретения фальшивого полиса е - ОСАГО?

Как избежать приобретения фальшивого полиса е - ОСАГО?

 

Приобретение е-ОСАГО все больше набирает популярность у водителей – этим стали пользоваться мошенники для обогащения за чужой счет. Причем, подделывать стали Интернет-ресурсы крупных страховщиков.

Фальшивый сайт обычно имеет очень схожий дизайн с оригиналом, может предоставлять возможность оформить полис онлайн и оплатить его на сайте. Важное отличие поддельного сайта страховщика от настоящего – название страницы. Мошенники дают фальшивке имя, схожее с названием подлинного сайта. Обычный пользователь может и не заметить непривычного написания сайта, разницы в одну – две буквы, и окажется на поддельной странице. Ссылки на фальшивые сайты можно встретить в поисковых системах, в соцсетях, в электронных письмах. К сожалению, после подобной «покупки» автовладелец не получает подлинного полиса ОСАГО.

Чтобы избежать обмана, следует оформлять е-ОСАГО только на официальном сайте страховой компании, продающей электронные полисы. Чтобы узнать правильный адрес сайта страховщика, нужно использовать список на сайте РСА (www.autoins.ru) в разделе «Электронный полис ОСАГО». Рекомендуется внимательно проверять соответствие адреса сайта официальному сайту страховой компании, а также изменение этого адреса при переходе на новые страницы сайта. Одним из признаков сайта-клона может считаться предложение оплатить полис ОСАГО через сервис электронных кошельков. Также не следует пользоваться услугами сайтов – «посредников», которые продают полисы разных компаний, поскольку посредничество в е-ОСАГО запрещено законом. 

За квартал в Курской области выявлено 36 российских денежных знаков, имеющих признаки подделки

За квартал в Курской области выявлено 36 российских денежных знаков, имеющих признаки подделки

 

Во втором квартале в банковском секторе Курской области выявлено 36 российских денежных знаков, имеющих признаки подделки. По сравнению с первым кварталом их количество увеличилось на 3 единицы.

В целом в банковском секторе Центрального федерального округа в апреле-июне  выявлено 6182 денежных знака Банка России, имеющих признаки подделки. За квартал их количество снизилось на 821 единицу. Регионами (помимо московского), в наиболее часто выявлялись фальшивые банкноты Банка России, стали Тверская – 141 шт., Тульская – 133 шт., Воронежская – 114 шт. и Владимирская – 102 шт. области.

Как отмечает управляющий Отделением Курск ГУ Банка России по ЦФО Евгений Викторович Овсянников, в настоящее время чаще всего подделывают российские банкноты номиналом 5 тысяч рублей. Во втором в регионе их выявлено 22 шт. (61,1% от общего количества обнаруженных фальшивок), что на 3 шт. больше,  чем в первом квартале. При этом количество выявленных поддельных банкнот номиналом 1 тысяча рублей осталось на прежнем уровне и составило 13 шт. Обнаружена также  одна поддельная банкнота номиналом 500 рублей

Количество случаев обнаружения поддельных денежных знаков иностранных государств в целом по ЦФО во втором квартале составило 325 шт. В  банковском секторе Курской области поддельные денежные знаки иностранных государств не выявлялись.

Банкноты Банка России изготавливаются с использованием самых современных технологий и по совокупности применяемых защитных признаков не уступают ведущим мировым валютам. Регулятор постоянно проводит мероприятия, направленные на профилактику фальшивомонетничества, среди которых важную роль занимает информирование населения о признаках подлинности и платежеспособности денежных знаков; подробная информация о таких признаках размещена на сайте www.cbr.ru в разделе «Банкноты и монеты».

В рубрику «вопрос-ответ»

В рубрику «вопрос-ответ»

Валентина Наумова г. Курск

В.Н. Я заключила договор с микрофинансовой организацией, взяла заем, исправно вносила все платежи, не допуская просрочек и, в конце концов, погасила свой долг. Буквально прошел месяц и мне начали поступать смс-сообщения с просьбой погасить задолженность, а затем и сообщения от службы безопасности МФО с требованием погасить долг и проценты по нему, угрожая трудностями. Куда я могу обратиться с жалобой на МФО в нашем городе?

На вопрос отвечает управляющий Отделением по Курской области Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу Евгений Викторович Овсянников.

Е.В. Центральный банк Российской Федерации (Банк России) рассматривает обращения и жалобы на деятельность кредитных организаций, страховых компаний, микрофинансовых организаций, ломбардов, кредитных потребительских кооперативов, сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативов и других видов некредитных финансовых организаций.

 

Подать обращение или жалобу Вы можете одним из следующих способов:

- направить электронное обращение или жалобу через Интернет-приемную Банка России (на официальном сайте Банка России www.cbr.ru);

- направить письменное обращение или жалобу в Банк России (107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12) или в Отделение по Курской области Главного управления  Центрального банка Российской Федерации по Центральному

федеральному округу (Отделение Курск) (305004, г. Курск, ул. Ленина, д. 83);

- передать обращение или жалобу лично, оставив его в вестибюле  Отделения Курск в ячейке «Входящая корреспонденция».

 

При составлении обращения или жалобы максимально полно сообщите свои данные (фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, контактный телефон), изложите суть обращения, проставьте личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов приложите к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Publish modules to the "offcanvs" position.